阿里的变革牌，再次打赢了

各项业务指标全面超预期，证明了阿里“1+6+N”组织变革的正确性。无论内部还是外部，对其未来的增长，有了更确定性的预期。

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如果从时间节点算起，先是3月28日，“1+6+N”的组织架构变革启动，更早之前，阿里一度引以为傲的中台体系开始化整为零；不到两个月，分拆板块的董事会搭建完成，上市时间表已经公布。

这对于二十多万人规模的阿里来说，如此快的变革速度，通常意味着此前的生产关系已经不再适应当今的市场环境，面对日新月异的技术变革，阿里必须变得更高、更快、更强。

一个比较浅显的例子在于，目前阿里的业务，已经远远超出了电商的范畴——除了主营电商的淘天集团，旗下包括本地生活、文娱、物流供应链在内的多个业务集团，虽然或多或少都有一些电商属性，但在业务链路上，不仅有短有长，侧重点同样不同。

在此基础上，如果用同一套中台系统进行业务指导和功能裂变，适用性会明显下降，阿里本身的组织先进性很难得到发挥。而且，中台系统同样也不是“一拆了之”。

有阿里人做了一个形象的比喻，阿里当年做中台无疑是正确的，它给阿里、行业都带来了以亿为单位的成本节约。后来因为中台的能力都建起来了、融入到业务了，一部分人就进入到业务里。就像房子建起来了，脚手架就要撤走，但房子还在。这个房子才是中台，而不是脚手架。

到了新发展阶段，更“轻薄”的组织结构，同样也赋予更多员工向前探索的动力。也正因如此，阿里可以挖掘的红利也远远不止市场，组织内部同样有大量探索空间。

这或许就是阿里面对不确定的外部环境，仍敢于紧迫而主动求变的核心内部动因。

业绩指标上，阿里中国商业零售业务收⼊为人民币 1098 亿元（151.46 亿美元），较去年同期增长 13%。其中，占大头的客户管理收入（CMR）近 800 亿元，增长 10%，利润（经调整 EBITA）同比增长 9%，各项指标均超市场预期。

淘天在组织上的变动同样不小。首先，淘宝和天猫不再区分，在“用户为先、生态繁荣、科技驱动”的指导思想下，原先几大业务部门的负责人，分别各自分工负责一个发展中心：

♦原淘特、1688负责人汪海，成为中小企业发展中心负责人，服务创业者和中小商家；

♦原天猫国际业务负责人刘鹏，成为品牌业务发展中心负责人，服务品牌商家，做好全盘生意；

♦原猫超负责人刘一曼，成为超市业务发展中心负责人，负责猫超、淘菜菜等即时零售业务。

如果从部门变化情况来看，淘天的的组织已经从原先的纯业务导向，转变成“客户+业务”导向。这样做的好处显而易见，面对客户的需求变化，平台端的反应速度相对以往将会更快。经营端的“拿结果”同样也会更容易。

在数量上，今年二季度的天猫新商家，同比入驻增长了75%，对比来看，已经超过了去年上半年的总数；此外，有超过4000个品牌的年度GMV破亿。

一位同时在抖音电商和天猫拥有店铺的商家告诉陆玖商业评论，在他看来，无论是天猫的货架还是抖音的直播间，形式的变化并不重要，重要的仍然在平台对商家的扶持和平台经营的利润率高低。

细看经营成本，抖音直播间的投流费用无疑更高，但在起量阶段过后，利润率会回升，但在绝对成本上仍然偏高。天猫在他所有经营的平台里，利润率是所有平台里最高的，这也是他近两年主要精力放在天猫店铺最主要的理由。

而在商家运营之外，解绑后的淘天也开始与以往的竞争对手和解，着手灌入更多流量。譬如在5月和7月，阿里分别与腾讯旗下的广告业务与游戏直播达成合作，朋友圈目前已经能直接跳转到淘宝；同时，淘宝直播也引入了王者荣耀的游戏直播，原先放出的“内容化”卫星正通过不断对外合作而落到实处。

数据也显示了这一趋势——今年618以来，活跃在淘宝直播上的达人直播间同比增长139%，其中不带货纯内容主播占比达24%。无论这些内容主播的试水性质与否，起码在直播公会眼中，淘宝已经是一个值得入局的平台，这是与此前纯卖场本质上的不同。

如果说电商业务是阿里的第一曲线，那么云智能业务就是阿里的第二曲线。这不应用短期增速、收入占比等数字来衡量，而是云代表的广阔未来。

是阿里云产品全系大规模降价之后，所取得的成绩。

阿里云之外，菜鸟是另外公布上市计划的种子选手之一。